Правила использования

Дистанционный договор

Данный договор заключается между ООО «EZERNIEKU ZIEDS» (далее в тексте Предприятие), рег. №. 40003087665, юридический адрес: Эзерниеки, Саласская волость, Бабитский край, LV-2105 и Покупателем, который совершает покупку в интернет-магазине Предприятия.

Предмет договора

Дистанционный договор – это соглашение между Покупателем и Предприятием, основываясь на предложение Предприятия при посредничестве Интернета. Дистанционный договор распространяется на все заказы, совершенные на сайте Предприятия.

Вступление в силу дистанционного договора

Дистанционный договор вступает в силу, как только Покупатель совершил заказ при посредничестве Интернета и получил звонок от представителя Предприятия или подтверждение о совершенном заказе при посредничестве электронной почты. Заказ или подтверждение заказа считается полученным, когда к нему получают доступ стороны, которым они адресованы.

Порядок заказа товаров

Совершить заказ на сайте Предприятия Покупатель может без предварительной регистрации. Заказ возможно оформить в любое время суток, регистрируя заказ на сайте.

Правила оплаты заказа

За заказ, совершенный на сайте, Покупатель может расплатиться банковским перечислением, предварительно получив счет на указанный адрес эл-почты. Получая товар, Покупатель обязан предъявить поставщику документ, удостоверяющий личность, подтверждающий идентичность получателя.

Правила доставки

Стоимость доставки товаров не включена в указанную стоимость товара! Заказ будет доставлен по адресу, указанному в заказе Покупателя. Расходы на доставку зависят от выбранного адреса доставки, веса и размеров товара – они рассчитываются и указываются в счете на предоплату. Доставка товаров возможна в течение 1 (одного) рабочего дня. О более точных сроках доставки Покупателя информирует представитель Предприятия.

Доставка товаров курьером обеспечивается до дверей, по указанному адресу Покупателя. Покупатель должен обеспечить получение товара. Доставка товаров не осуществляется в места, где запрещена остановка транспортных средств – в таких случаях в заказе необходимо указать ближайшее место, где остановка разрешена.

Ознакомиться с ценами на доставку.

Срок выполнения дистанционного договора

Предприятие обязуется выполнить условия дистанционного договора не позднее, чем в течение 10 дней после получения заказа от Покупателя, если только стороны договора не договорились о другом сроке.

Если Предприятие не может выполнить договор по причине того, что товар, заказанный Покупателем, недоступен, то обязанностью Предприятия является информировать об этом Покупателя. В таком случае предприятие может предложить Покупателю эквивалентный товар по эквивалентной цене.

Право на возврат

Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати дней) отказаться от данного договора, без указания причины.

Возможность использовать право на отказ истекает через 14 дней со дня, когда Покупатель или третье лицо, которое не является перевозчиком и, которое было указано Вами, получили товар.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, покупатель должен информировать Предприятие ООО «EZERNIEKU ZIEDS», по номеру телефона: +371 26437000, или, используя адрес эл-почты: korvet@e-apollo.lv  о своем решении отступить от данного договора.

Покупатель должен выслать товары обратно или сдать их уполномоченному лицу Предприятия без необоснованного промедления, но не позднее, чем в течение 14 дней после того, как выслал Предприятию бланк на отказ или сообщение об использовании права на отказ.

Если покупатель отказывается от данного Договора, Покупателю возвращаются все полученные от Покупателя платежи, в том числе оплаченная Покупателем стоимость доставки, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня, когда было получено заявление на отказ.

Все совершенные Покупателем платежи, в том числе стоимость доставки, Предприятие возвращает Покупателю в оригинальном виде – в таком, в каком Покупатель совершил оплату заказа.

За решение Покупателя отказаться от данного договора не будет удерживаться никакая дополнительная плата. Покупатель должен выслать товары обратно по юридическому адресу Предприятия «Эзерниеки», Саласская волость, Бабитский край, LV-2105 не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня, когда Предприятию было выслано заявление на отказ.

Покупатель обязан покрыть все прямые расходы, связанные с возвратом товаров.

Предприятие вправе задержать возврат суммы, уплаченной Покупателем, на срок, превышающий 14 (четырнадцать дней), до момента, когда Предприятие получит возвращенный товар.

Покупатель несет ответственность только за снижение стоимости товаров, если товары использовались не для того, чтобы констатировать характер, качества и работу таких товаров, а в других целях.

В течение срока использования права на отказ Покупатель вправе использовать товар только так, как это необходимо для проверки характера, качеств и работы товаров (в той же мере, как это было бы возможно сделать перед приобретением товара в обычном магазине, например, оценить внешний вид, размер, однако не совершать никакие манипуляции). Используя право на отказ, Покупатель несет ответственность за использование товара, превышающее использование в целях проверки характера, качеств и работы товаров. Покупатель несет ответственность за такое использование товаров в течение срока использования права на отказ, которое не совместимо с принципами нравственности, а также ведет к снижению стоимости, качества и безопасности товаров.

Покупатель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товаров на протяжении срока реализации права на отказ.

Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:

  • товары были изготовлены в соответствии с указаниями Покупателя или несомненно являются персонализированными;
  • товар скоропортящийся и вскоре у истекает срок его годности;
  • потребитель вскрыл упаковку товара, которую из соображений здоровья и гигиены нельзя вернуть, для таких товаров, как гигиенические и косметические товары, пищевые добавки, а также электротовары – эпилятор, эл. бритва, триммер для бороды/волос, эл. машинка для стрижки волос и другие подобные товары, если открыта упаковка товара и/или повреждена защитная пломба;
  • товар, который по причине своих качеств после доставки необратимо смешается с другими вещами;
  • Покупатель потребовал у продавца или поставщика услуги прибыть и выполнить срочные ремонтные работы по ремонту или работы по техническому обслуживанию. Если продавец или поставщик услуги, прибыв к потребителю, оказывает дополнительную услугу, или доставляет товары, которые не являются резервными запчастями для выполнения работ по ремонту или техническому обслуживанию, право на отказ распространяется на дополнительные услуги или товары.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен выслать Предприятию заявление на отказ от товаров, в свободной форме.

Политика конфиденциальности

В политике конфиденциальности описано, как ООО «EZERNIEKU ZIEDS» использует и защищает информацию, предоставленную Вами в момент приобретения товаров или услуг на сайте в интернете/в магазине www.florinda.lv. Когда мы просим Вас указать любую информацию, она используется, обрабатывается и хранится в соответствии с данной политикой. Совершая заказ, Вы соглашаетесь на обработку данных, которые предоставляете в момент приобретения товара/ов и, используя Услугу.

Личные данные

Мы вправе обобщать, хранить и использовать перечисленные личные данные:

  • Информацию, указанную Вами при оформлении заказа;
  • Любую другую информацию, которую Вы хотите отправить

ООО «EZERNIEKU ZIEDS» может использовать Ваши личные данные с целью:

  • Обеспечить Вам возможность использовать услуги, доступные на сайте www.florinda.lv ;
  • Управлять сайтом www.florinda.lv;
  • Персонализировать предлагаемые услуги или сайт www.florinda.lv;
  • Высылать Вам сообщения, счета и для совершения платежей;
  • Высылать на Ваш адрес эл-почты сообщения, на которые Вы подписались;
  • Высылать Вам новости и другие маркетинговые сообщения;
  • Ссылаться на Ваши вопросы и жалобы в отношении сайта www.florinda.lv.

Передача информации третьим лицам

ООО «EZERNIEKU ZIEDS» вправе разглашать информацию о Вас любым своим работникам в объеме, оговоренном в данной политике конфиденциальности. Дополнительно мы можем разглашать следующую информацию о Вас:

  • В объеме, соответствующим нормативным актам;
  • В связи с любым процессом судопроизводства;
  • Для защиты своих законных прав (включая передачу информации другим лицам для предотвращения мошеннических действий).

Защита личных данных

Все личные данные клиента, полученные при посещении сайта в интернете, магазина и, совершая оплату товаров, считаются конфиденциальной информацией, кроме случаев, когда курьер, для доставки товаров, должен знать имя, адрес и номер телефона клиента, а также в других случаях, предусмотренных законодательством.

Защита данных

Шифрованный канал для передачи данных клиента обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов клиента. Сайт www.florinda.lv находится на надежных серверах, оснащенных современными технологиями.

Другие правила

Данная политика конфиденциальности может быть изменена без предварительного предупреждения. Актуальная версия политики конфиденциальности публикуется на сайте www.florinda.lv, она отменяет все предыдущие версии политики конфиденциальности. Если у Вас есть вопросы или неясности в отношении политики конфиденциальности www.florina.lv , просим писать на адрес эл-почты akzieds@inbox.lv